Seguiré escribiendo allí y este blog quedará archivado permanentemente.

Es el primer paso para llegar a la nueva versión del sitio, que se transforma en un webzine para webmasters. Ya gran parte de la arquitectura de información está definida y he empezado con los primeros bocetos del nuevo diseño. Pronto trabajaré en algunos módulos para Drupal y debemos tener todo listo en algunas semanas, el feed ya apunta allí.

Ahora que pasé de Fedora Core 4 a 5 y actualicé a Firefox 2 RC1 la extensión dejó de funcionar.

He arreglado el problema descomprimiendo el archivo .xpi de Andy, usé su versión 0.8, y cambiando las siguientes líneas en install.rdf:

<em:version>0.8b</em>
<em:maxVersion>2.1</em>

Puedes descargar aquí la versión modificada para Firefox 2, la he llamado 0.8b.

En ocasiones no funciona del todo bien con algunas páginas web pero es algo que ya sucedía con la 0.8 original y estoy seguro que Andy lo solucionará cuando llegue a 1.0.

La misma idea se podría aplicar con otras extensiones, voy a intentarlo con otra de mis favoritas: la de del.icio.us.

Actualización: Sí, funcionó también con la extensión para del.icio.us, aquí mi versión 1.1b.

Y por supuesto estoy encantado con el inminente arribo de Firefox 2, ya en la fase de candidato 1 y parte de mi escritorio hace varios días.

Así que fue muy desalentador no encontrar a Rojo en la lista de agregadores de noticias que el nuevo Firefox incluye para suscripciones de un solo clic. ¿Que puede hacer un mozillero en un caso como este?

Como añadir Rojo a Firefox con solo tres líneas

Los siguientes pasos están basados en lo que Ben Goodger escribió hace algunos meses en Inside Firefox blog. ¡Gracias Ben!

Asumo que ya tienes una cuenta en Rojo y Firefox 2 corriendo. Por cierto, uso la versión en inglés de Firefox, traduce según corresponda:

• Escribe about:config en la barra de direcciones y presiona Enter. Verás una lista de preferencias.
• Escribe browser.contentHandlers en el cuadro de filtro, arriba, y presiona Enter. La lista se reduce.
• Cada preferencia es de la forma: browser.contentHandlers.types.#.algo, donde # es un número, que va de 0 a 5 en mi Firefox, y algo es title, type o uri.
• ¡Ajá! Tú, el astuto geek que ya notó el patrón y sabe que hacer, bien por tí. Para el resto de nosotros, veamos los detalles: debes crear un grupo más de preferencias, tres líneas. Basaremos nuestros cambios en las líneas del número 0 y usaremos el 6 para las nuevas.
• Haz clic derecho en la primera línea, browser.contentHandlers.types.0.title y selecciona Copy Name.
• Clic derecho, selecciona New, String, copia el nombre que copiaste y cambia el número de 0 a 6, o al número que corresponda si tienes más de cinco grupos de líneas.
• Escribe el nombre de tu agregador de noticias, en este caso: Rojo. No verás la nueva línea en la lista automáticamente, basta presionar Enter para hacerlo.
• Crea ahora una copia de la segunda línea, browser.contentHandlers.types.0.type, siguiendo el mismo procedimiento y también cambiando de 0 a 6. Puedes hacer clic derecho y copiar el valor, application/vnd.mozilla.maybe.feed, pues no cambiará en la nueva línea.
• Crea la tercera línea basada en browser.contentHandlers.types.0.uri y usa el siguiente valor para Rojo: http://www.rojo.com/add-subscription/?resource=%s. Obtuve el url del bookmarklet, estoy seguro que tú puedes encontrar el que corresponda para otros agregadores. Usa %s como un reemplazo para el url del feed.
• Reinicia Firefox y… ¡presto!

¿Demasiados clics?

Vale, abre tu archivo prefs.js (en mi instalación de Fedora lo encontré en /home/mi-usuario/.mozilla/firefox/uk3kd43k.default/prefs.js) y agrega estas tres líneas (cada una termina en un punto y coma):


user_pref("browser.contentHandlers.types.6.title", “Rojo");
user_pref("browser.contentHandlers.types.6.type", “application/vnd.mozilla.maybe.feed");
user_pref("browser.contentHandlers.types.6.uri", “http://www.rojo.com/add-subscription/?resource=%s");


Puedes escoger tu agregador de noticias predeterminado la primera vez que te suscribes a un feed o usando la sección feeds en las preferencias de Firefox.

Ahora puedes hacer clic en cualquier enlace a un feed, incluyendo el ícono en la barra de direcciones, y listo, suscripciones usando Rojo y con un solo clic desde Firefox 2.

¿Listo?, ¿porqué no probarlo aquí?

Suscríbete hoy.

Debe tratarse de una broma de mal gusto, seguro que es una broma … es una broma … ¿no?

Si no lo es, ¿a quién se le habrá ocurrido combinar esas fotografías al más puro estilo de fotonovela pornográfica barata con diálogos tan ridículos y… Paris Hilton?

Sí, debe ser una broma, definitivamente, tiene que serlo.

Bravo, ¡excelente broma Expreso! Por poco y les creemos.

Solo funciona con Wordpress por ahora pero ya hay muchos usuarios pidiendo la integración con Drupal y otros administradores de contenido y Patrick Gavin y compañía ya han prometido que en breve esto será posible.

Imagino que los feedvertisings tendrán mejor efecto en aquellos sitios que ofrecen fuentes completas y no solo extractos, una razón más para revisar el tema si aún no lo has hecho.

Ahora puedes suscribirte usando este feed.

Y si quieres saber más sobre Tiempos Interesantes visita su página en el sitio web de la Asociación Nacional de Webmasters Perú.

Bart sugirió cocomment (ese es el nombre, no estoy tartamudeando), un servicio muy útil para bloggers y especialmente para quienes comentan en blogs.

Basta con instalar una extensión Firefox y cada vez que estés escribiendo un comentario aparecerá una pequeña barra bajo el área de texto. cocomment trabaja también con Internet Explorer, usando un bookmarklet, pero no lo probé. ¿Alguien usa ese explorador aún?

Cuando hayas publicado tu comentario cocomment se encargará de seguir la discusión. Hay un pequeño icono en la barra de estado de tu navegador que te alertará cada vez que alguien escriba un comentario en las discusiones donde estás participando. El icono es pequeño y no distrae pero aún así debes mantener el control de tu tiempo pues una discusión muy activa podría hacerte perder todo el día.

Al hacer clic en el icono podrás ver una sencilla tabla, muy fácil de usar, con los últimos comentarios en las discusiones que estás siguiendo.

El concepto de cocomment es muy sencillo y rápido de entender y si eres blogger no tienes porque preocuparte, la mayoría de aplicaciones y servicios de blogging funcionan con cocomment. Si tu blog no lo hace, el proceso de integración consiste en copiar unas cuantas líneas de Javascript y ¡presto!

Pasé algunos minutos jugando con mis plantillas de Drupal antes de encontrar un módulo para cocomment escrito por Olav. Muy buen trabajo, ¡gracias!

Necesité un par de minutos más y unos pocos clics para activar cocomment en mumobo y Teletrabajo Hoy.

La extensión cocomment para Firefox instala un bookmarklet que te permite seguir discusiones incluso si no has comentado en ellas, muy bueno para los blog-voyeurs.

Dale una visita a cocomment, te ahorrará muchos minutos al día y te permitirá encontrar simpáticas discusiones donde puedes perder todo tu día si así lo quieres. Nada es perfecto, ¿no?

Muchos usuarios de Windows están acostumbrados a presionar la tecla print screen (imprimir pantalla) y luego pegar en su aplicación de gráficos favorita. También existen aplicaciones comerciales para realizar esta aparentemente sencilla tarea.

Yo he estado usando KSnapshot en Fedora Linux por años y ha sido más que suficiente.

Pero hay ocasiones en que necesitas capturar una página web completa como imagen, incluyendo las partes que no se ven en tu navegagor, partes que aparecen luego de usar las barras de desplazamiento. ¿Qué hacer en esos casos?

La solución obvia es desplazarse verticalmente, tomar dos o más capturas y luego pegarlas en tu aplicación de gráficos. Pero esto se torna aburrido después de un tiempo, especialmente si tienes muchas capturas por hacer.

Algunas aplicaciones comerciales incluyen esta función, ¡pero vamos!, existen soluciones inteligentes y gratuitas para casi todo.

Estaba pensando en eso cuando encontré a ScreenGrab!, una sencilla y útil extensión de Firefox. ScreenGrab es la solución al problema de capturar páginas web largas y, como todas las extension de Firefox, se instala con un clic y un reinicio del navegador. Luego basta con visitar una página web y hacer clic derecho para capturarla como imagen.

ScreenGrab ofrece tres opciones para capturar páginas web: document, viewport y window.

Escoge document si quieres grabar la página completa, incluyendo las partes no visibles en el navegador. Viewport captura solo la parte visible y window incluye a tu navegador en la imagen. Todas las imágenes son grabadas en formato PNG.

Aquí una captura que hice de la portada de mi sitio de comentarios sobre música, libros y cine. La imagen fue reducida usando el siempre fiel Gimp. ¿Qué te parece?

Todos los servicios de acceso a Internet inalámbrico se concentran inicialmente en distritos como Surco, San Isidro o Miraflores, pero creo que es contradictorio pues una de las ventajas de esta tecnología es llegar donde los cables no pueden.

Como algunos de ustedes saben, yo vivo en Chosica, a 40 kilómetros del centro de Lima, y gracias a una pequeña antena en mi techo, cortesía de DirecTV, puedo disfrutar de mis series y películas favoritas desde hace ya varios meses; Cable Mágico es solo un viejo recuerdo.

Tener Internet inalámbrico en zonas alejadas de la urbe permitirá a muchos ser completamente independientes de las, muy pronto obsoletas, compañías que dependen de los cables para transportar sus datos.

Al publicar este artículo el único proveedor operando en Perú, en algunos distritos de Lima para ser exactos, es Emax. Hablé con ellos y me dijeron que llegarían a Chosica en diciembre de 2006. ¿Será cierto?

Franc ya escribió sobre Emax y César Vallejo (el blogger no el poeta) ha compartido sus experiencias con el servicio de Emax. De ambos artículos y sus comentarios parece que Emax aún debe mejorar si quiere alcanzar una cuota de mercado significativa.

Carlos Slim, el Bill Gates latinoamericano, y Americatel parecen ya estar trabajando en otro servicio Wimax para Lima pero no se tiene aún datos precisos sobre la fecha de lanzamiento. Espero que la cobertura sea mayor de la que Emax actualmente ofrece y el servicio sea de primera.

Estoy muy interesado en Wimax y espero pronto probar los servicios de Emax, Americatel o algún otro participante en este nuevo mercado y compartir mis experiencias con todos mis lectores. Por cierto, un auspicio de alguno de ellos no le caería nada mal a cierto blogger que conozco.

Si alguien tiene mayores detalles sobre Wimax en Perú no dude en contarnos.

¡Bravo! Nos tomó poco menos de diez días a un pequeño grupo de bloggers peruanos, hartos de los abusos de esta compañía, lograr que el efecto Google bombing se propagara.

Pero eso no es todo, al parecer Yahoo se contagió de la antitelefonitis y decidió también premiar al gigante español:

Ok muchachos, ¿ahora qué? ¿usamos nuevas frases? ¿nos enfocamos en Osiptel talvez? ¿contactamos a los medios?

Es un proyecto que tenía guardado desde hace mucho y el primer sitio en que decidí diseñar para resoluciones mínimas de 1024 x 768.

mumobo fue completamente desarrollado con herramientas de código abierto: Freemind para AI, Inkscape y Gimp para el diseño, vi para edición y, por supuesto, Drupal para administración de contenidos.

Empecé a trabajar en mumobo hace un par de meses usando la versión HEAD (pre 4.8) de Drupal, pero finalmente decidí mantenerme con 4.7; es mucho más estable por ahora.

El énfasis del sitio está en el contenido, por ahora solo en inglés, no estoy seguro si lanzaré una versión en español. Decidí usar una voz muy personal y directa; coloquial. Escribir los primeros artículos ha tomado casi tanto tiempo como el diseño y programación y esa es la idea, producir contenido de primera.

Opté por un diseño simple pero creo que diferente y con cierto aire retro y una paleta de colores basada en fotos vintage.

Espero añadir contenido fresco semana a semana.

¿Qué te parece? Échale un vistazo a mis recomendaciones sobre música, libros y películas y me cuentas.

• Loogic: Javier Martin escribe sobre blogs y negocios en Internet.
• El-Amarna: Filosofía primordial, ocultismo, mitología, historia oculta y mucho más. Que bueno saber que hay bloggers escribiendo sobre Madame Blavatsky.
• Desencadenado: Información para emprendedores.
• Las Memorias del Futuro de mi amigo Antonio Rivera. Debes leerlo para saber de que se trata. Yo aún lo estoy averiguando. Magnífica prosa.
• Francis Pisani: Artículos sobre tecnología, cultura e Internet. Muy bien escritos.

Se trata de la versión impresa. ¿Qué esperas?, obtén tu copia hoy.

Yo estoy totalmente de acuerdo y espero que algunos de mis lectores se sumen a la campaña de link love hacia la empresa que muchos califican como la “más odiada” por los peruanos.

Si estás de acuerdo con la idea y quieres propagarla puedes también votar por esta noticia en menéame.

Telefónica de España simboliza en varios países la esencia de la incompetencia y la estupidez corporativa. Un mastodonte que aún ganando millones de dólares al año y controlando una gran red de telecomunicaciones, como monopolio en muchos países, incluido Perú, trata a muchos de sus clientes como animales.

No me importa que tanta tecnología o dinero tenga Telefónica. Una compañía que no sabe como lidiar con personas no debería haber llegado hasta donde Telefónica llegó. Punto.

En Telefónica tenemos un grosero ejemplo de hipocresía y falta de respeto a la inteligencia de todo bípedo con una pizca de auto estima. Basta con ver, escuchar o leer alguno de sus ridículos anuncios.

Yo quiero el teléfono que ella está usando

Familias felices conectadas a través de la maravillosa, y carísima, larga distancia, parejas de enamorados hablando vía celular hasta el cansancio, risueños abuelitos compartiendo “quality time” con sus nietos. ¿Y porqué no le damos el Nobel de la Paz a Bush también?

La mayoría de protagonistas son blanquitos de clase media. Esos jóvenes deben ser de la U. de Lima, definitivamente, se ven tan cool.

Y cuando vemos algún personaje ligeramente autóctono, está con poncho o polleras, tiene una vicuña cerca y el narrador nos recuerda la gran cobertura de los servicios de Telefónica. Si el usuario está en la selva por lo general se encuentra sobre una balsa o con el rostro pintado.

Todos los representantes de la compañía aparecen siempre sonrientes y muy bien vestidos, corbatita para los hombres y traje de sastre para las mujeres. Casi puedo oler su perfume y sentir las nauseas.

Hijos que llenarían de orgullo a mamá y papá “Mi Juanito trabaja en la Telefónica”, “Hija, la Meche ya tiene cinco años con los españoles.”

¿Alguien dijo estereotipos?

¡Pura mierda!

¿Puede tener poder una marca hueca?

¿Puede algún torpe publicista considerar todo esto parte de una campaña de branding? El término ha sido manoseado hasta el cansancio y en la mayoría de los casos solo significa llenar los medios de basura.

Inca Kola sabe lo que es branding. Tomarme una es mucho más que calmar la sed, mucho más que acompañar los anticuchos o el pollo a la brasa. Es… simplemente una Inca Kola, la bebida de sabor nacional. No hay más que decir cuando el branding es evidente.

Telefónica no tiene idea de lo que es branding. El cariño de los clientes no se gana con publicidad, sino tratándolos con respeto, preocupándose por ellos y ofreciéndoles productos de primera.

Cuando hace unos meses se lanzó la nueva imagen de Movistar, con exageradísimas celebraciones, teniendo como punto central un logo hecho de chicle y sin ningún significado aparente, muchos nos dimos cuenta que todo era parte de una gran broma.

Sí, debe ser una broma. Gastar tanto dinero en publicidad que no necesitan.

Sabemos que son una mala compañía, los odiamos pero les damos nuestro dinero. No necesitamos ver su publicidad para hacerlo. Somos clientes de Telefónica porque simplemente no tenemos otra opción.

Cartitas y sellitos en la era de la información

Uso Speedy, así llama Telefónica a su servicio de conexión ADSL en Perú, porque no he podido encontrar más opciones para estar conectado a la Red.

Hace algunos años usé Cablenet, también de Telefónica, durante casi un año y no lo soporté. La conexión era lentísima, los cortes frecuentes y el servicio de asistencia técnica al cliente provocaba tomar un trago de veneno para ratas.

Telefónica maltrata a quienes pagan por su carísima propaganda, sus clientes.

Es que en Telefónica el cliente nunca tiene la razón. El trámite interminable, las cartitas, los cargos rimbombantes, la torpeza y la burocracia parecen ser marca registrada. ¿Entrenan a su gente para actuar como lo hacen? Mostrando el mayor desprecio por el tiempo y la salud mental de sus clientes.

¿Es genuina la incompetencia que demuestran muchos empleados de Telefónica o es solo parte de un plan maestro para domar a los clientes que se atreven a reclamar?

¿Qué es peor? ¿Tratar con verdaderos débiles mentales o con quienes fingen serlo?

Hace algunos meses fui a una sucursal de Telefónica para pedir un traslado de línea telefónica. Conduje cuarenta kilómetros llevando una “carta” de tres párrafos que simplemente decía “trasladar línea telefónica del punto A al punto B”. Perdí la mitad del día para recibir a cambio una fotocopia de mi ridículo mensaje con un sello.

Dos semanas después recibí un documento de Telefónica, otro papel, que decía que no podían realizar el traslado. Citaban “consideraciones técnicas” y me recordaban lo valioso que soy para ellos, lo comprometidos que están en brindar más y mejores servicios y bla-bla-bla. La típica basura que muchas compañías recitan cuando quieren decir “nos importas un carajo.”

Telefónica no podía, no quería, trasladar mi línea porque debían colocar un par de postes más para llegar hasta mi nueva casa. Eso lo explica todo. Un verdadero reto de ingeniería para una compañía que ha pasado los últimos años plantando postes y tirando cables por todo el planeta.

Imaginemos que esta compañía telefónica, y que se llama Telefónica, permita a sus usuarios hacer estos trámites por… no sé… ¿teléfono? Nos ahorraríamos el tiempo y el desequilibrio mental que origina cada visita a sus oficinas.

¿Y que tal si tuviéramos la opción de hacer los trámites por Internet? El costo de producción de uno de sus aburridísimos comerciales debería ser suficiente para poner esto en marcha. Si no lo hacen es porque no quieren. No hay excusas.

Se pueden contratar los servicios de Telefónica por teléfono, incluso se “firma” el contrato por esa vía. ¿Porqué es tan fácil adquirir sus servicios pero tan difícil reclamar cuando algo no marcha bien?

No hay que ser muy perspicaz para notar que a Telefónica le interesa solo una cosa: vender. Solo necesitan que caigas en su telaraña y de allí en adelante estás jodido. ¿Qué vas a hacer? ¿Llamar al 102 y gritarle a la maquinita? ¿Perder medio día llevando cartas para recibir respuestas enlatadas?

Tome asiento. No, mejor no

El día que visité la agencia de Telefónica en el Jockey Plaza, el atiborrado centro comercial limeño, me desperté muy temprano para terminar cuanto antes con el asunto. Llegué antes de las 9 de la mañana y tuve que esperar y hacer cola hasta las 11, hora en que empezaban a atender.

Cuando las puertas se abrieron allí estaban paradas las entidades conocidas como “representantes de servicio al cliente”. Luego de otra cola recibí un ticket y fui conducido por uno de los amaestrados, sintéticamente sonrientes y casi relucientes individuos hasta su puesto, a su “módulo”.

¿No sería más fácil si al abrir las puertas ya están todos listos para atendernos? ¿No se puede obviar este ridículo protocolo?

En esta misma agencia de Telefónica se puso en marcha otro plan que demuestra lo malévolos que pueden ser en la multinacional española: se retiraron las sillas para los clientes. Yep. Cuando llega el turno de ser atendido te acercas a uno de los módulos y no encuentras donde sentarte. Debes estar parado mientras explicas tu problema, entregas papeles, completas formularios y soportas el tonito condescendiente de los todopoderosos Telefónica boys and girls.

Recuerdo que pedí una silla y me la dieron, y hubiera apreciado el gesto de no ser porque se trataba de un asiento minúsculo desde donde ahora veía a una omnipotente mujercita vestida de azul y verde sobre mi cabeza.

¿Qué es eso? ¿Psicología barata para doblegar al cliente mucho antes de que pueda explicar su problema? Conozco una palabra para esta situación: crueldad.

¿Donde quedan los derechos de todos los discapacitados, ancianos, mujeres embarazadas o simplemente personas agotadas luego de dos horas de colas y viajes? ¿Qué pasó con los risueños abuelitos de la propaganda? ¡Oh! Eran solo actores. Naturalmente.

¿Quién se ha robado mi cable de teléfono?

A principios del año 2006, la soleada California (entre Chaclacayo y Chosica, a 40 km. de Lima) fue el blanco recurrente de un grupo de delincuentes que se dedican a robar cables de teléfono.

Cada fin de semana durante casi tres meses no tuvimos teléfono, TV por cable o acceso a Internet en la zona. Cada semana llamaba al 102 y le daba mi número de teléfono a la maquinita para luego esperar uno, dos y hasta tres días hasta que el servicio fuera restaurado.

En las pocas oportunidades en que pude hablar con un ser humano no recibí mayor explicación que “envíe una carta con su reclamo.” Cuando pregunté si podía enviar mi carta por correo (el convencional, no el electrónico) porque no tenía las ganas ni el tiempo para el viajecito a la bulliciosa Lima me dijeron que era mejor en persona. ¡Vaya! Eso es progreso.

Al menos el tipo supo reconocer que “si pues, la burocracia es así.” Tengo su apellido pero prefiero no mencionarlo pues sus jefecitos de seguro lo transforman en taxista al saber que uno de sus empleados (imagino no es el único) opina así de la compañía.

Una persona en el departamento legal de Telefónica del Perú, abogado de Telefónica, me dijo que la empresa tenía “por ley” hasta 72 horas para corregir cualquier problema en su infraestructura. ¿Qué significa eso? ¿Que le basta a Telefónica con ofrecer sus servicios solo cuatro de los siete días de la semana y es legal?

¿Donde queda el dinero que perdemos en esos tres días sin conexión? ¿Se transforma en una deliciosa paella en la mesa de algún gerentillo de la española?

Propongo denunciar a Osiptel cada robo de cable, incluso cuando sea atendido “dentro del tiempo que estipula la ley”. Entiendo que Osiptel es la encargada en Perú de garantizar adecuados servicios de telecomunicaciones y quien debe multar a Telefónica por sus constantes atropellos.

Luego de casi tres meses el robo de cables se detuvo. No sé si fue porque los vecinos de California enviamos una carta (¡como le gustan las cartas a estos idiotas!) o porque los ladrones (me refiero a los que se llevaron los cables, no a Telefónica) se aburrieron y tomaron vacaciones.

Algunas versiones señalaban a los propios técnicos de Telefónica, quienes reponían el cable, como los autores de los robos. Teoría nada descabellada en el país de las maravillas.

Hace unas semanas los robos han empezado otra vez. Ahora no solo son los fines de semana. Escribo esto un martes. Hoy muy temprano el teléfono ya estaba muerto y los cables en el inventario de los chicos malos.

Uno de los muchachos de la cuadrilla de reposición, a quien llamaré T, me comentó que “son ex compañeros, e incluso algunos que siguen trabajando, los que roban los cables. Todos sabemos eso.” ¿Cómo? Estos tipos no cortan los empalmes entre cables y postes, los dejan para “facilitar” la reposición. “Un ‘telefónico’ siempre deja los empalmes, incluso nos dejan pedazos de cable colgando para nosotros, de allí sale nuestra gaseosa, nuestro menú. Así nos recurseamos. A nosotros nos conviene que roben cables; de esos vivimos.”

Claro. ¡Y se llama Perú! Con P de podrido.

“Esto le debe costar bastante a Telefónica,” pregunté ingenuamente. “A Telefónica no le cuesta ni mierda. Todo lo paga el seguro,” respondió T. “Todo este cable de cobre va para los chatarreros. Si los policías capturan al ladrón, se quedan con el cable y ellos mismos lo venden. ¿Sabes cuantos robos de cable tenemos reportados en los primeros ocho meses del 2006 solo en Ate y Chaclacayo?”, “¿mil?”, estimé queriendo exagerar. “Mil quinientos.”

¿Y cuánto cuesta cada una de estas reposiciones? T estima unos veinte mil soles (alrededor de US$ 6000). Eso quiere decir que en solo dos distritos de Lima, en ocho meses del 2006, se ha perdido al menos nueve millones de dólares por el robo de cables.

¿Quién es el culpable? ¿No es obvio? Telefónica ha creado un sistema de empresas contratistas, Cobra, Itete y muchas otras, algunas de ellas controladas por sus amigos españoles, para atender problemas técnicos. Estas empresas a su vez contratan a otras, más pequeñas, en una de las cuales trabaja T.

“Entre Telefónica y nosotros hay una mierda llena de burocracia,” confiesa T, “ellos y sus contratas cobran el cuarenta por ciento de cada trabajo tan solo por pasar papeles y a nosotros nunca nos pagan a tiempo. Es una pendejada. ”

Un poquito de matemáticas por favor. ¿Significa esto que además de obtener un pésimo servicio estamos pagando en cada recibo de teléfono el sueldo de una sarta de inútiles burócratas (sí, ya sé que es redundante)?

Le pregunté al tipo del 102 porque debo pagar por 30 días de servicio cuando solo obtengo 20 y agudos dolores de cabeza. ¿Su respuesta? ¡Que escriba una puta carta! ¿Donde estamos? ¿En 1900?

Afortunadamente T me dio su número de teléfono celular para que lo llame en próximas emergencias, que de seguro las tendremos. El tipo tiene trabajo cada vez que roban los cables.

Además me dio un consejo que es muy importante que todos pongamos en marcha: “Si una avería toma más de 48 horas en solucionarse Osiptel le debe poner una multa a Telefónica. La mayoría de casos no son reportados. Debes reportar cada problema a Telefónica para que les pongan una multa y los jodan.” ¡Grande T! A partir de ahora nunca más llamaré al 102, llamaré a Osiptel para quejarme y a T para reponer los cables.

Me rehuso a creer que ni una sola persona en Telefónica se preocupe en solucionar el problema del robo de cables. ¿Qué puedo pensar? ¿Que les importa un comino? ¿Que son unos ladrones?

¿No pueden detener los robos? Bien, entonces no cobren los días en que no tenemos servicio.

No necesitamos llamarlos para avisarles cuando eso sucede. No tenemos teléfono, ¿recuerdan? Telefónica puede monitorear todas sus líneas y saber en que días están activas o no. Es más, no solo deberían hacer un descuento por los días de servicio, deberían realizar un pago de compensación por daños y perjuicios a sus clientes. Y todo esto debe ser automático.

Me gustaría también que uno de los hombrecillos o mujercitas de traje nos visite en casa para pedir perdón de rodillas, pero creo que es mucho pedir.

Sé que en Argentina, además de compensar a sus clientes, Telefónica debió pagar altas multas por el problema de robo de cables. ¿Porqué no en el Perú?

Como solucionar el problema

Estoy harto, completamente harto de Telefónica. ¿Podemos hacer algo al respecto? Sí, si podemos.

• Podemos hacer que paguen por su incompetencia, por su trato abusivo e inmoral. Comunícate con Osiptel cada vez que tengas un problema con Telefónica y dile a todos tus conocidos que también lo hagan.
• Podemos decirle a todos nuestros conocidos que lean este artículo.
• Podemos pedir hablar con una persona real cada vez que marcamos el 102 y expresarles nuestra frustración. Talvez no logremos resultados inmediatos con esto pero al menos podremos joderle el día a alguien más, y si trabaja en Telefónica mucho mejor.
• Para los más creativos: podemos crear y distribuir stickers, banners, sitios web o demás elementos de propaganda anti Telefónica.
• Podemos decirle a todo el mundo que el Perú está buscando empresas de telefonía de verdad.
• Podemos también pedirle al estado que renegocie con la española y acabe con el monopolio. Que permita que compañías con un mínimo de respeto por sus clientes ingresen al mercado peruano.

Estoy seguro que veremos muchas más ideas en los comentarios.

Muchas compañías telefónicas deben querer competir en el mercado peruano. Es una gran oportunidad y no puedo imaginar mayor ventaja que simplemente “no ser los tiranos de Telefónica.” Venga la empresa que venga, si no es Telefónica, me voy con ellos sin pensarlo dos veces.

Cómo ayudar a difundir este artículo

• Menéalo.
• Floréalo.
• Enviale la dirección del enlace a tus contactos (solo a tus contactos por favor, no envies mensajes no solicitados).

La intención de Floréame es enfocarse en noticias y artículos relacionados con la cultura y cibercultura peruanas, muy buena idea.

Willy es un participante muy activo en el sitio de la Asociación Nacional de Webmasters Perú y un dinámico propulsor de aplicaciones de código abierto, bravo por ello. Estoy seguro que Floréame será todo un éxito.

El sitio está a la búsqueda de colaboradores, talvez te interese ayudar o simplemente “florear” algunos cuantos enlaces. Allí nos vemos.

Blogs, presente y futuro en Tiempos Interesantes 8.

El sitio ha superado ya los 1200 miembros y estoy seguro que muchos de ellos podrán ayudar en tu proyecto.

Si eres un desarrollador te sugiero visitar frecuentemente el foro, o mejor aún, suscribirte al feed, tu siguiente cliente podría estar esperando.

Esto es parte del esfuerzo de la ANWMP para crear oportunidades de trabajo para muchos desarrolladores en Perú.

Si quieres ayudar a promover la iniciativa con un enlace en tu sitio web aquí tienes el url: www.anwmp.org/ofertas-empleo.

Se trata de charlas con ideas para quienes leen, quieren escribir o ya lo hacen. Hablamos sobre como crear personajes, historias, donde inspirarse, libros, autores y mucho más.

El primer capítulo puede ser considerado un piloto, un experimento, así que espero nos puedan comentar que les parecio, donde metimos la pata, ideas para próximos capítulos y todo aquello que crean puedan ayudarnos a mejorar.

Visita el blog de Latrinalia o suscríbete al feed.

El primer capítulo trata sobre arquitectura de información y lo puedes escuchar ya en el episodio 7 de Tiempos Interesantes, el podcast para desarrolladores web.

Llevo muchos años llevando zapatillas sin amarrar, mi excusa es falta de tiempo o aburrimiento por el método actual. Veamos si puedo dominar esta técnica, ganar algunos segundos al día y dejar boquiabiertos a los comunes mortales que usan el método tradicional.

¿Quién hubiera pensado que algo tan cotidiano como amarrar los pasadores podría ser cool?

A ver si lo pruebas y nos cuentas, ¿ok?

En esta ocasión César Soplin y yo hablamos sobre iLaw Perú 2006, Creative Commons, nuevos productos de Google, SES Latino 2006 y mucho más.

Ya había escrito un artículo sobre RSS hace dos años, pero esta vez decidí no usar palabras techies, incluí una sencilla comparación y un pequeño tutorial sobre Rojo, mi agregador de noticias favorito en estos días.

Si ya sabes lo que es un agregador de noticias encontrarás algunas ideas para explicarselo a otros sin que te miren raro.

Si no te importa mucho la tecnología pero valoras tu tiempo échale un vistazo, estoy seguro que te ayudará.

Bravo. ¡Bravísimo!

Ordenadísimos en la defensa y dominando en muchas etapas del partido a su rival, los italianos dejaron muy en claro porque han recibido un solo gol en seis encuentros.

Cuentan con un portero de lujo como Buffon, el tipo ataja de todo; tienen un defensa impasable, Cannavaro; y genios como Totti y Del Piero que pueden pasar muchos minutos escondidos pero que en cualquier momento transforman un partido.

Pero lo principal es que el equipo funciona como conjunto y no depende de unas cuantas estrellas para brillar. Eso es Italia; un verdadero equipo.

Si hace unos días sufrí la derrota de Argentina como pibe, hoy grité como bambino al ritmo de los dos golazos, primero Fabio Grosso y dos minutos después Alessandro Del Piero, que derrumbaron a los favoritos dueños de casa.

Italia, fiel a su estilo, se ha metido en la final y ganó con mucha justicia.

¿Qué más puedo decir? Definitivamente Italia tiene pasta de campeón.

Ganó Alemania, un equipo que juega muy bien y que tenía el apoyo de todo un país. Pero la victoria les costó muchísimo, tuvieron que luchar 120 minutos y solo con penales lograron dejar fuera de carrera a mi equipo favorito en la competencia, y el que creo ha jugado mejor en lo que va del campeonato.

Estoy seguro que si Argentina superaba a los alemanes, el Diego y todos sus compatriotas hubieran estado celebrando un nuevo título mundial el 9 de julio.

Pero Argentina lo dejó todo, jugó muy bien. Al inicio del partido controló, anuló, a los germanos y en el segundo tiempo un frentazo de Ayala, en un salto fenomenal que parecía extraido de una partido de la NBA, se convirtió en el primer gol.

Alemania es un equipo muy fuerte, logró el empate gracias a Miroslav Klose, quien ya va en cinco goles y ser perfila como goleador del torneo. Con un gol por lado el partido se extendió treinta minutos más.

El final del segundo tiempo suplementario fue de infarto. Argentina tuvo a los alemanes contra su arco, ¡parecía que estuvieran jugando en la bombonera!

Carlos Tevez demostró ser un gran jugador, poniendo, como bien dijo el comentarista argentino de DirecTV “la materia prima de la tortilla” en la cancha. No solo atacó, dio buenos pases e hizo un par de caños a los teutones, sino que también recuperó el balón y corrió por toda la cancha durante todo el encuentro.

Roberto Ayala sacó todo lo que cayó en su área, aún enfrentándose a los grandotes de Alemania siempre ganó.

Así es el fútbol. Roberto Abbondanzieri salió lesionado y no pudimos ver a Lionel Messi, quien tiene un futuro muy prometedor.

¡Pero bueno! Lo importante es que este equipo argentino demostró que tiene talla de campeón, desde esta pequeñísima tribuna los aplaudo y felicito por lo bien que han dejado al fútbol latinoamericano. ¡Bravo Argentina!

Si bien Google Checkout no permite, por ahora, transacciones de un usuario a otro como Paypal, creo que es una alternativa que hay que tomar en cuenta y vale la pena probar.

Google Checkout permite mantener tu información de tarjeta de crédito con ellos y solo ingresar tu contraseña cuando compres en un sitio que acepta el sistema. Una cuenta Checkout puede ir asociada con tu cuenta Gmail.

Si tienes un sitio web puedes generar botones de Google Checkout y permitir a tus visitantes pagar sin revelar sus datos de tarjeta de crédito.

Sitios web como Buy.com, Timberland.com, Jockey.com, Starbucks.com y Levis.com han firmado acuerdos con Google y ya ofrecen a sus clientes la alternativa de hacer pagos con el nuevo sistema.

Citibank está colaborando con Google y ofreciendo descuentos a sus clientes de tarjeta de crédito que usen el sistema.

Google Checkout cobra a los sitios web participantes US$ 0.20 y 2% por transacción procesada (comparado con US$ 0.30 y 1.9% de Paypal) y ofrece algunos beneficios para los clientes de su programa de pay per click, Adwords:

• Las transacciones por ventas hasta por diez veces el gasto mensual en Adwords son gratis. Si ya eres cliente de Adwords y gastas, por ejemplo, US$ 500 por mes en anuncios, podrás procesar hasta US$ 5000 en Google Checkout sin pagar comisiones. Me parece una interesante forma de unir ambos servicios.
• Los anuncios Adwords que procesen pagos usando Google Checkout mostrarán un ícono que puede generar mayor exposición y confianza, aumentando el número de clics por impresión.

Hace tan solo unas horas he activado mi cuenta y estoy esperando un microdepósito de Google, al igual que sucede con Paypal o con pagos Adsense vía ACH, para empezar mis pruebas.

Estoy usando una cuenta de Estados Unidos por lo que no puedo confirmar si el servicio está disponible en otros paises y me gustaría saber si alguien puede contarnos al respecto.

Les estaré contando más en breve.

Y hace poco he leido un artículo de Fortune en el que Warren Buffett, el famoso inversionista y segundo hombre más rico del mundo, entregaría una gran parte de su fortuna a la Bill & Melinda Gates Foundation, que se encuentra en una lucha contra enfermedades como la malaria, SIDA y tuberculosis.

¿Lo ves? El dinero es nada. Mr. Buffett y Mr. Gates nos están demostrando que es posible usarlo de formas mucho más interesantes que en carros de lujo o armas.